Servicio Post-venta

Siempre estaremos contigo

Mantenimiento

Porches y pérgolas de madera

  • Recomendado cada dos años.
  • Lijado superficial de la madera para abrir el poro.
  • Aplicación de tratamiento protector de lasur a poro abierto con base al agua.
  • Revisión de tornillería suelta.

Tarimas de madera tropical ipe

  • Recomendado una vez al año.
  • Lijado de la madera para abrir el poro.
  • Aplicación de tratamiento protector de aceite especial para madera tropical.
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Cómo adquirir el mantenimiento Terrazajardín

Garantía Terrazajardín

al finalizar la instalación le entregaremos un certificado de garantía sin letra pequeña:

  • Se garantiza la funcionalidad, duración e integridad del producto. ausencia de podredumbre y resistencia al ataque de insectos para todas las estructuras de madera laminada, tarimas y elementos de diseño.
  • La garantía por instalación:  dos años por defectos de fabricación o montaje.
    •  Las tarimas de exterior deben colocarse con una separación entre lamas necesarias para permitir los movimientos naturales de dilatación y contracción de la madera. nunca se consideran defectos de instalación.
  • La garantía de materiales: las maderas utilizadas están garantizadas contra ataques biológicos de hongos e insectos con diez años.
    • La aparición de grietas y fisuras en la madera así como los cambios de color se deben a la natural adaptación a las variaciones de temperatura y humedad, no merman las cualidades estructurales, funcionalidad, duración e integridad de las estructuras. quedan por tanto, excluidas de esta garantía.

Condiciones de la garantía:

  • Seguir las instrucciones de mantenimiento.
  • Uso correcto de las instalaciones.
  • Ausencia de manipulación de la instalación por personas ajenas a terrazajardin.
  • Esta garantía no será valida sin el sello de terrazajardin.